Términos y Condiciones — Médicos

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio RECEMED por parte de los profesionales de la salud registrados en la plataforma (en adelante, "Médicos"). Al registrarse y utilizar los servicios, el Médico acepta íntegramente estas condiciones.

1. REQUISITOS DE REGISTRO

Para acceder a los servicios de RECEMED, el Médico debe contar con título profesional habilitante y número de registro en el organismo regulador correspondiente. RECEMED se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los antecedentes entregados y rechazar o dar de baja cualquier cuenta que no cumpla con los requisitos establecidos.

2. USO DEL SERVICIO

El Médico podrá emitir recetas electrónicas a través de la plataforma RECEMED conforme a la normativa vigente en Ecuador. Es responsabilidad exclusiva del Médico el contenido de las prescripciones que emita, debiendo éstas ajustarse a la lex artis médica y a la legislación sanitaria aplicable.

Queda expresamente prohibido:

  • Compartir credenciales de acceso con terceros.
  • Emitir prescripciones sin relación médico-paciente previa.
  • Utilizar la plataforma para fines distintos a la práctica médica lícita.

3. RESPONSABILIDAD

RECEMED actúa como plataforma tecnológica de intermediación. La responsabilidad clínica de cada prescripción recae exclusivamente en el Médico que la emite. RECEMED no será responsable por los daños que pudieran derivarse del uso indebido de la plataforma por parte del Médico.

4. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El Médico se obliga a tratar con estricta confidencialidad los datos personales y clínicos de los pacientes a los que atienda a través de RECEMED, conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (Ley N° 202) y demás normativa aplicable.

5. MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN

RECEMED se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones con comunicación previa al Médico. La continuación en el uso del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos. El Médico podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento mediante comunicación escrita a soporte@recemed.ec.

6. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República del Ecuador. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Quito.

Términos y Condiciones — Pacientes

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio RECEMED por parte de los pacientes que acceden a la plataforma (en adelante, "Usuarios"). Al utilizar los servicios, el Usuario acepta íntegramente estas condiciones.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

RECEMED es una plataforma tecnológica que facilita la emisión y gestión de recetas electrónicas, permitiendo a los Usuarios presentar prescripciones médicas digitales en farmacias afiliadas para la adquisición de medicamentos. El servicio opera exclusivamente dentro del territorio ecuatoriano.

2. REQUISITOS DE USO

El servicio puede ser utilizado únicamente por personas mayores de 18 años o por sus representantes legales. Al registrarse, el Usuario declara que la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada. RECEMED no será responsable por los perjuicios derivados de la falsedad de los datos suministrados.

3. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:

  • Utilizar el servicio exclusivamente para la gestión de sus propias prescripciones o de personas bajo su representación legal.
  • No ceder, transferir ni compartir su acceso a la plataforma con terceros.
  • Notificar a RECEMED de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

RECEMED facilita el acceso a recetas emitidas por profesionales médicos habilitados, pero no presta servicios médicos directamente. RECEMED no será responsable por las decisiones terapéuticas contenidas en las prescripciones ni por los efectos derivados del consumo de los medicamentos adquiridos a través de la plataforma.

5. PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de RECEMED, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

6. MODIFICACIONES DEL SERVICIO

RECEMED podrá modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere derecho a compensación o indemnización alguna a favor del Usuario.

7. CONTACTO Y RECLAMOS

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el servicio, el Usuario puede contactarse a través de reclamos@recemed.ec.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República del Ecuador, en particular por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Quito.